Glossaire du recrutement
Les mots du métier, définis sans jargon : ce qu'ils veulent dire, pourquoi ils comptent et comment les appliquer. Des définitions valables partout, avec des exemples du Canada et du Québec quand la règle locale change la pratique.
Termes affichés : 50
A
- Agences et placement
Agence de placement
Une agence de placement trouve des candidats pour des entreprises clientes, en placement permanent ou temporaire, contre des honoraires payés par le client.
- Technologie
Analyse de CV (parsing)
L'analyse de CV (parsing) extrait automatiquement les informations d'un CV, comme l'expérience, les compétences et la formation, pour les structurer.
- Technologie
ATS (système de suivi des candidatures)
Un ATS est un logiciel qui centralise les offres, les candidatures et les étapes du recrutement, du tri des CV jusqu'à l'embauche.
B
C
- Agences et placement
Chasse de têtes
La chasse de têtes consiste à approcher directement des personnes déjà en poste pour des profils rares, spécialisés ou de direction.
- Sourcing
Cooptation (recommandation par les employés)
Recrutement de candidats recommandés par des employés, souvent avec une prime versée si la personne est embauchée.
- Indicateurs
Coût par embauche
Somme des coûts internes et externes du recrutement divisée par le nombre d'embauches sur la même période.
- Technologie
CRM de recrutement
Un CRM de recrutement gère la relation avec les candidats dans la durée, y compris ceux qui ne postulent à rien, pour les recontacter au bon moment.
D
- Indicateurs
Délai d'embauche (time-to-hire)
Nombre de jours entre l'entrée d'un candidat dans le processus et son acceptation de l'offre. Mesure l'efficacité de la sélection.
- Indicateurs
Délai de dotation (time-to-fill)
Nombre de jours entre l'ouverture d'un poste et l'acceptation d'une offre par le candidat retenu. Mesure la vitesse globale du recrutement.
- Processus
Description de poste
La description de poste est le document interne qui définit la mission, les responsabilités, les exigences et le rattachement d'un emploi.
- Conformité
Discrimination à l'embauche
Traitement défavorable d'un candidat fondé sur un motif protégé (origine, sexe, âge, handicap, etc.), directement ou par un critère en apparence neutre.
- Conformité
Diversité, équité et inclusion (EDI)
Démarche visant des processus d'embauche équitables et accessibles, pour que les candidats soient jugés sur leurs compétences et non sur leur profil.
E
- Indicateurs
Entonnoir de recrutement
Représentation des étapes d'un recrutement, de la candidature à l'embauche, avec le nombre de candidats et le taux de passage à chaque étape.
- Sélection
Entrevue par compétences
L'entrevue par compétences demande au candidat de décrire des situations vécues pour évaluer comment il a réellement mis une compétence en œuvre.
- Sélection
Entrevue structurée
L'entrevue structurée pose les mêmes questions, liées au poste, à tous les candidats, et note les réponses avec une échelle définie à l'avance.
- Expérience candidat
Expérience candidat
L'expérience candidat est l'ensemble de ce que vit un candidat, de la découverte de l'offre jusqu'à la réponse finale, qu'il soit embauché ou non.
G
- Expérience candidat
Ghosting en recrutement
Le ghosting en recrutement, c'est cesser de répondre sans prévenir : un employeur qui laisse un candidat sans nouvelles, ou un candidat qui disparaît.
- Sélection
Grille d'évaluation d'entrevue
La grille d'évaluation d'entrevue liste les critères du poste et décrit ce que vaut chaque niveau de réponse, pour noter tous les candidats de la même façon.
I
- Technologie
IA explicable
IA dont les résultats s'accompagnent d'une explication compréhensible : quels facteurs ont compté, et combien. Le contraire d'une boîte noire.
- Indicateurs
Indicateurs de recrutement (KPI)
Ensemble d'indicateurs chiffrés qui mesurent la vitesse, le coût, la qualité et l'équité d'un processus de recrutement.
- Processus
Intégration des nouveaux employés (onboarding)
Processus d'accueil et d'intégration d'une recrue, de l'acceptation de l'offre aux premiers mois, pour la rendre autonome et la retenir.
- Technologie
Intelligence artificielle en recrutement
Usage de systèmes d'IA pour trier, évaluer, classer ou contacter des candidats. Encadré notamment en Ontario, au Québec et à New York.
L
M
- Expérience candidat
Marque employeur
La marque employeur est l'image qu'une organisation a auprès des candidats et des employés, en tant qu'endroit où travailler.
- Technologie
Matching de candidats
Le matching de candidats compare des profils à une offre pour classer ceux qui y correspondent le mieux, souvent avec un score de compatibilité.
- Sourcing
Mobilité interne
Pourvoir un poste avec une personne déjà employée (promotion, mutation, changement de rôle) plutôt que par un recrutement externe.
- Technologie
Multidiffusion d'offres
La multidiffusion publie une même offre d'emploi sur plusieurs sites d'emploi en une seule action, depuis un logiciel de recrutement.
O
- Processus
Offre d'embauche
Proposition formelle faite au candidat retenu : poste, rémunération, date d'entrée et conditions. Précède le contrat de travail.
- Processus
Offre d'emploi
L'offre d'emploi est l'annonce publique d'un poste à pourvoir, rédigée pour attirer des candidats et leur donner les informations clés.
P
- Processus
Période de probation
Période au début de l'emploi pendant laquelle l'employeur évalue la nouvelle recrue. Ses effets légaux varient selon la province ou l'État.
- Sélection
Présélection des candidats
La présélection est l'étape où l'on trie les candidatures reçues pour retenir celles qui répondent aux exigences du poste avant les entrevues.
- Processus
Prise de besoin
La prise de besoin est la rencontre où recruteur et gestionnaire (ou client) définissent le poste, les critères et le processus avant de chercher.
- Conformité
Protection des données des candidats
Règles et pratiques qui encadrent la collecte, l'usage, la conservation et la destruction des renseignements personnels des candidats.
Q
R
- Sourcing
Recherche booléenne
La recherche booléenne combine des mots-clés avec AND, OR, NOT, des guillemets et des parenthèses pour trouver des profils précis dans une base ou sur le web.
- Sélection
Recrutement basé sur les compétences
Approche qui sélectionne les candidats sur les compétences démontrées pour le poste plutôt que sur les diplômes, les titres ou le parcours.
- Processus
Recrutement collaboratif
Approche où recruteurs, gestionnaires et futurs collègues évaluent les candidats ensemble, sur des critères communs, avant de décider.
- Expérience candidat
Rétroaction de refus
La rétroaction de refus est une réponse négative qui explique au candidat, de façon précise et respectueuse, pourquoi sa candidature n'a pas été retenue.
- Agences et placement
RPO (impartition du recrutement)
Le RPO confie tout ou partie du processus de recrutement d'une entreprise à un prestataire externe, qui agit comme son équipe de recrutement.
S
- Technologie
Score de compatibilité expliqué
Un score de compatibilité expliqué chiffre l'adéquation entre un candidat et un poste, et montre les critères qui ont fait monter ou baisser la note.
- Sourcing
Sourcing
Le sourcing est la recherche proactive de candidats qui n'ont pas postulé, dans des bases, des réseaux professionnels ou sur le web.
T
- Indicateurs
Taux d'acceptation des offres
Part des offres d'embauche acceptées par les candidats sur une période. Révèle l'écart entre ce que vous proposez et ce que le marché attend.
- Indicateurs
Taux de réponse aux candidats
Part des candidats qui reçoivent une réponse claire, positive ou négative, à leur candidature. L'indicateur le plus direct du silence en recrutement.
- Indicateurs
Taux de roulement du personnel
Part des employés qui quittent l'organisation sur une période, rapportée à l'effectif moyen. Indicateur clé de rétention.
- Conformité
Transparence salariale
Pratique, parfois obligatoire, d'indiquer la rémunération ou la fourchette salariale prévue dans les offres d'emploi. Règles en Ontario, en C.-B. et aux É.-U.
V
- Sélection
Vérification des antécédents
Contrôle préalable à l'embauche (antécédents judiciaires, diplômes, emplois passés), encadré par les lois sur les droits de la personne et la vie privée.
- Sélection
Vérification des références
Échange avec d'anciens gestionnaires ou collègues d'un candidat pour confirmer son expérience et ses compétences avant l'embauche.
- Sourcing
Vivier de talents
Un vivier de talents est un ensemble de candidats qualifiés qu'une organisation garde en contact pour de futurs postes.
- Sourcing
Vivier dormant
Le vivier dormant regroupe les candidats déjà dans votre base mais plus sollicités : anciens postulants, finalistes non retenus, profils importés et oubliés.