Indicateurs

Taux de roulement du personnel

Dernière révision :

Aussi appelé : roulement de personnel, taux de rotation, turnover

Définition

Part des employés qui quittent l'organisation sur une période, rapportée à l'effectif moyen. Indicateur clé de rétention.

Définition

Le taux de roulement mesure le rythme auquel les employés quittent l'organisation, volontairement (démission) ou non (congédiement, fin de contrat). Pour le recrutement, la variante la plus parlante est le roulement précoce : les départs dans les 90 jours ou la première année, souvent liés à une offre mal décrite ou à une intégration ratée.

Formule

Taux de roulement = départs sur la période / effectif moyen de la période × 100.

Effectif moyen = (effectif au début + effectif à la fin) / 2.

Exemple illustratif : une entreprise compte 48 employés au 1er janvier et 52 au 31 décembre, soit un effectif moyen de 50. Elle enregistre 9 départs dans l'année. Taux de roulement annuel : 9 / 50 = 18 %. Si 4 de ces départs surviennent dans les 90 premiers jours, le problème se situe plutôt dans le recrutement et l'intégration que dans la gestion.

À retenir

Séparez départs volontaires et involontaires, et suivez le roulement précoce à part. Chaque départ relance un recrutement : le guide sur le coût d'un mauvais recrutement aide à chiffrer l'impact.

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