Définition
Le taux d'acceptation des offres mesure la proportion d'offres d'embauche formelles que les candidats acceptent. Un taux bas signale en général un décalage : rémunération, conditions (télétravail, horaires), processus trop long pendant lequel le candidat a reçu mieux ailleurs, ou attentes mal cernées dès la prise de besoin.
Formule
Taux d'acceptation = offres acceptées / offres faites × 100.
Excluez les offres encore en attente de réponse à la date du calcul.
Exemple illustratif : sur un semestre, une firme fait 20 offres. 15 sont acceptées, 4 refusées et 1 est encore en attente. Le taux est de 15 / 19 = 79 %. Si 3 des 4 refus citent le salaire, le problème n'est pas le sourcing, c'est la fourchette.
À retenir
Notez systématiquement la raison de chaque refus d'offre, sinon le taux ne dit pas quoi corriger. Dans RecruitEasy, les statuts « offre faite », « offre acceptée » et « offre refusée » du pipeline donnent directement le numérateur et le dénominateur. Le guide des KPI de recrutement le place parmi les autres indicateurs.